Zboží je odesíláno během 1 až 4 pracovních dnů, v případě nějakých komplikací Vás budeme kontaktovat.

Způsob dopravy

DPD Private

Koncová cena 130,- Kč včetně DPH a dobírky

• Doručení do druhého pracovního dne
• Oznámení o doručení zásilky SMS zprávou nebo e-mailem den předem
• V den doručení obdrží příjemce interaktivní SMS nebo e-mail s 3hodinovým upřesněním času doručení
• Pokud příjemci termín doručení nevyhovuje, může jej jednoduše změnit odpověďí na SMS zprávu nebo e-mail
• Telefonické kontaktování kurýrem v případě, že nebude moci dodržet čas doručení zaslaný v SMS zprávě nebo e-mailu
• Večerní doručení v Praze, Brně a Ostravě od 17 do 20 hodin
• Sledování celého doručovacího cyklu zásilky na www.dpd.cz včetně potvrzení o doručení
• E-mailové upozornění příjemce v případě neúspěšného pokusu o doručení
• Využití aplikace www.chcisvujbalik.cz umožňující změnu adresy nebo termínu doručení
• Telefonické kontaktování příjemce po druhém neúspěšném pokusu o doručení

---

Česká pošta - Obchodní balík

Koncová cena 150,- Kč včetně DPH a dobírky

• Garance doručení přímo do rukou adresáta již následující pracovní den.
• Adresát si může upravit čas nebo způsob doručení.
• sledování celého doručovacího cyklu zásilky na www.ceskaposta.cz
• Ve vybraných lokalitách nabízíme volbu odpoledního doručování.
• Možnost garantovaného času dodání do 10./12./14. hodiny nebo v sobotu.
• Adresáta informujeme o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání.
• S adresátem neustále komunikujeme. Pokud upřednostňuje osobní vyzvednutí balíku, na rozdíl od konkurence mu jej uložíme na poště.

---

GEIS Parcel

Koncová cena 130,- Kč včetně DPH a dobírky

• Na celém území ČR doručení následující pracovní den po dni převzetí zásilky k přepravě
• Nepřetržité sledování přepravy zásilek pomocí scanování čárového kódu Tracking & Tracing – možnost sledování přepravy zásilky v reálném čase na internetu

---

Osobní odběr - LIBEREC

Zdarma

• Zboží si můžete vyzvednout osobně, nebo Vám bude po Liberci doručeno, vždy po telefonické dohodě
• cca od 14:00 do 20:00

---

Cena se připočte k objednávce při výběru dopravy.
Při objednávce nad 4000,- bez DPH Vám bude doprava odečtena
O odeslání objednávky budete vyrozemněni e-mailem

Balení zboží

Zboží je baleno do pevných kartonů a řádně probaleno skartovaným papírem, polystyrenem nebo dalšími typy materiálů vhodnými pro balení takovýchto zásilek.

Záruka kompletní dodávky - Reklamace poškozených dílů

Pokud máte obavy si objednat zboží z důvodu, aby se cestou nerozbilo, nemusíte mít vůbec žádný strach!
Po přijetí zásilky řádně zkontrolujte obsah balení a veškeré poškozené kusy nám ohlaste do druhého dne od doručení na tel: 608 467 141 nebo e-mail info@sklo-nadobi.cz. Náhradní díly Vám budou v nejbližších dne zdarma zaslány, abyste objednávku měli celou. E-mail by měl obsahovat číslo objednávky, počet a druh poškozených kusů a foto těchto poškozených dílů. Poškozené díly nám zpět zasílat nemusíte. Na pozdější reklamace nemusí být brán zřetel.
V případě viditelného poškození balíku nechte dopravcem sepsat reklamační protokol.
Další informace v sekci "Otázky a odpovědi"

Záruka vrácení peněz

Tak jako všechny elektronické obchody, i my dodržujeme zákony a proto i u nás máte možnost do 14-ti dnů zboží vrátit bez udání důvodu ( i když bychom byli rádi, pokud nám důvod sdělíte, abychom mohli přijmout opatření, které by zlepšilo podmínky nákupu). Pokud byste potřebovali této možnosti využít, kontaktujte nás prosím předem telefonicky a e-mailem. Nezasílejte zboží na dobírku! Peníze za zboží Vám zašleme zpět na Váš účet ihned po kontrole zboží. Zboží musí být v pořádku a musí být zabaleno v původním neporušeném obalu! (neplatí pokud si zakoupíte zboží označené "poškozený obal")